Add-ons overzicht

Server based Outlook integratie voor Microsoft CRM

Audit op wijzigingen in CRM Beheren van Meerdere Valuta's Databeveiliging op veldniveau in CRM CRM Activiteitenoverzicht CRM Dashboard CRM Grafische Relatieweergave Datakwaliteitscontrole Kritieke CRM Meldingen Speciaal zoeken in CRM E-mail link voor CRM gegevens Webtoegang tot CRM klantenservice Directe invoer in CRM vanuit eigen website Sales Forecast Manager Order naar Contract E-mail to Case Mijn Service Werkplek E-mail & Campaign Management Geavanceerde Microsoft CRM-Word koppeling De Telefoongids professional Webservice Telefoonkoppeling met CRM (CTI)

Koppel Outlook aan CRM zonder de Sales for Outlook Client te gebruiken.

Met de Server Based Outlook integratie voor Microsoft CRM is het mogelijk om:

• vanuit Outlook verstuurde e-mails automatisch op te slaan in MS CRM
• CRM Contactpersonen te selecteren voor de verzending van Outlook e-mails
• dezelfde email bij meerdere MS CRM objecten op te slaan
• automatisch CRM contactpersonen aan te maken op basis van geadresseerden of afzenders van e-mails.

Veel van de hierboven beschreven functionaliteit is standaard beschikbaar in de Sales for Outlook Client van MS CRM. De Server Based Outlook Integratie maakt het nu echter mogelijk om deze functionaliteit ook beschikbaar te hebben in combinatie met de web-client. Hierdoor is de Outlook integratie nu beschikaar vanaf elke werkplek en ook te gebruiken met de Service module van MS CRM.

Figuur: ‘On the fly’ CRM contactpersonen aanmaken met behulp van de Server Based Outlook
Integratie voor MS CRM.

<<Terug