Readiness Assessment

Als specialist op het gebied van Microsoft CRM biedt CRM Resultants een unieke gelegenheid aan bedrijven en instellingen om door middel van een vijfdaagse workshop grondig te evalueren hoe Microsoft CRM het best geïmplementeerd kan worden, en wat de reëel te verwachten daarbij benodigde inspanning zal zijn.

Een volkomen uniek aspect van de workshop is dat de deelnemende leden van het projectteam gedurende de workshop toegang hebben tot de Microsoft CRM applicatie via het internet. Zo leert men, meteen vanaf dag één, stapsgewijs te werken met dit gebruiksvriendelijke systeem.

Deliverables
Na afloop van de worshop wordt er door CRM Resultants een projectverslag opgeleverd, dat tevens gebruikt kan worden als basis voor het projectplan voor de verdere implementatie van Microsoft CRM.

Aandachtsgebieden.
Tijdens deze zogenaamde Kick-Off Workshop wordt op gestructureerde wijze aandacht besteed aan de volgende zaken:

• Uitgebreide functionele evaluatie van Microsoft CRM
  
• Inventarisatie van huidige en ideale bedrijfsprocessen van de deelnemende afdeling(en)
  
• ROI-berekening voor Microsoft CRM
  
• Ervaring opdoen in het werken met de applicatie
  
• Inventarisatie van de technische deployment opties voor MS CRM
  
  

Inzicht.

Na afloop van de workshop heeft u een goed inzicht in:

• Wat er in uw organisatie mogelijk nog moet gebeuren alvorens u met MS CRM aan de slag kunt gaan
  
• Wat er met Microsoft CRM allemaal kan, en wat niet (de fit/gap)
  
• Welke integraties met andere systemen er gewenst zijn en wat de impact hiervan op de implementatie-inspanning is
  
• De gebruiksvriendelijkheid van Microsoft CRM
  
• De totale implementatie inspanning
  
• De gewenste functionele uitbreidingen (add-ons) en/of modificaties.
  

Neem contact op met CRM Resultants

<<Terug