Over ons
CRM Resultants is een innovatief bedrijf dat zich exclusief richt op Microsoft CRM. Als eerste in Europa deed CRM Resultants ervaring op met Microsoft CRM en nog steeds loopt CRM Resultants voorop in de kennis van en ervaring met deze applicatie.
Een aantal succesvolle implementaties zijn inmiddels met behulp van CRM Resultants afgerond. Met een groot aantal standaard componenten (add-ons) en templates verrijkt CRM Resultants de functionaliteit van Microsoft CRM en versnelt zij de doorlooptijd van de implementatie. Specifieke branche oplossingen en implementatie templates zijn op dit moment beschikbaar voor de Financiële Dienstverlening en het Hoger Onderwijs.
De Self Service Implementatie Portal van CRM Resultants zorgt ervoor dat organisaties grote delen van de implementatie van Microsoft CRM zelf kunnen uitvoeren. Vanuit het KPN Cyber Center op Schiphol biedt CRM Resultants Microsoft CRM bovendien aan als gehoste oplossing op huurbasis (ASP).
Tenslotte kan het functioneel applicatiebeheer voor MS CRM volledig uitbesteed worden aan CRM Resultants.
Het innovatieve karakter van CRM Resultants blijkt uit het feit dat de eerste implementatie in Nederland (in 2003) is gerealiseerd door CRM Resultants. Inmiddels zijn meer dan 10 implementaties afgerond of gaande. Samen met Microsoft Business Solutions en het Frauenhofer Institute (Stuttgart) is CRM Resultants ook betrokken bij onderzoek naar hoe implementaties van CRM systemen bij middelgrote organisaties sneller uitgevoerd kunnen worden en zodoende de succesfactor aanzienlijk te verhogen.
CRM software als een Service
Een belangrijke onderscheidend kenmerk in onze filosofie is het "Abonnement op CRM". CRM Resultants biedt de optie onze oplossingen af te nemen als een service, waarbij u als klant alleen betaalt voor daadwerkelijk gebruik. De techniek om dit te realiseren is beschikbaar en de eerste referenties zijn juichend. Alle applicaties van CRM Resultants zijn via een web-browser te benaderen.
Door de strategische samenwerking met KPN Telecom staat het meest geavanceerde datacenter van Europa ter beschikking van de klanten van CRM Resultants. Hier wordt het complete beheer van uw computerverwerking en dataopslag verzorgd, tegen lagere kosten, in een optimaal beveiligde omgeving.
De kans op onderbreking van de computerverwerking is te verwaarlozen klein. U hebt geen personeel nodig voor het beheren van de server en programmatuur, in het onderhoudsabonnement wordt in alles voorzien. Bovendien biedt CRM Resultants in samenwerking met Microsoft een "Try before you Buy" programma, waardoor u in staat bent uit te testen welke voordelen het gebruik van Microsoft CRM u kan opleveren.
Lees meer over de CRM visie van CRM Resultants
Lees meer over de ASP offering van CRM Resultants
Ecosysteem
CRM Resultants gelooft in het model van samenwerking. We zoeken deze samenwerking met onze klanten, zodat goede ideeën en bruikbare add-ons opgenomen kunnen worden in toekomstige projecten. Maar CRM Resultants wil ook een "Knowledge-Garden" rondom Microsoft CRM zijn voor haar partners. In Nederland hebben inmiddels een aantal Microsoft expertise bedrijven zich verbonden met CRM Resultants. In het segment Partners noemen we daarvan een aantal.
Met behulp van dit Ecosysteem van partners is CRM Resultants in staat om elk facet in een CRM project, variërend van BI, ERP Integratie, Portalen of Opleidingsvraagstukken voor en met de klant op te lossen. Altijd onder onze verantwoordelijkheid.
De medewerkers van CRM Resultants hebben ruimschoots ervaring in de CRM- en ERP software wereld. Deze ervaring heeft geleerd wat er veelal misgaat met automatiserings-systemen. Volgens CRM Resultants is er geen plaats meer voor CRM systemen:
• waar de gebruikers niet mee kunnen werken
• die slechts een deel-oplossing bieden
• waaruit geen management-informatie te verkrijgen is op basis waarvan u uw organisatie kunt besturen
Het motto van CRM Resultants is daarom:
"Simplifying, not complicating"
Neem contact op met CRM Resultants
<<Terug
|
