 |
|
Microsoft CRM pakket
Microsoft Customer Relationship Management (CRM) helpt bedrijven met het bouwen en onderhouden van winstgevende klantrelaties. Geïntegreerde verkoop- en service-management modules stellen uw medewerkers in staat om kritische informatie te delen en zo de verkoop-resultaten te verbeteren. Daarnaast zal uw organisatie met Microsoft CRM in staat zijn om consistente en efficiënte service aan uw klanten te bieden.
|
 |
|
|
|
|
|
 DOWNLOAD DE MICROSOFT CRM BROCHURE
(pdf file, 1MB)
|
|
 |
|
De in het pakket geboden functionaliteit omvat leads- en opportunity-management, een compleet beeld van de geschiedenis van een klant, de geautomatiseerde afhandelingen van klachten en storingsmeldingen en een doorzoekbare kennisbank. Daarnaast bevat Microsoft CRM ook rapportage tools, die u een direct inzicht geven in de actuele stand van zaken, op basis waarvan u accurate omzet-voorpellingen kunt doen.
Microsoft CRM is volledig gebaseerd op Microsoft .NET technologie. Hierdoor is het eenvoudig om Microsoft CRM in gebruik te nemen, aan te passen en te gebruiken. Men kan met het systeem werken via de bekende Outlook-client, of via het Web. Microsoft CRM valt eenvoudig te integreren met andere bedrijfs-applicaties. En tenslotte dient vermeld te worden dat Microsoft CRM uiterst schaalbaar is, zodat het systeem met uw organisatie meegroeit.
Gerelateerd onderwerp:
ASP - Microsoft CRM als water uit de kraan
Meer informatie over Microsoft CRM (Microsoft website)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
