Online CRM

Wat is SaaS? Software-as-a-service is een softwaremodel waarbij een klant de software niet koopt, maar het gebruik ervan krijgt doorberekend. De software is beschikbaar als een gehoste dienst die toegankelijk is via internet en waarbij de afnemer betaalt via een abonnement. Het is dus niet meer nodig om in softwarelicenties te investeren.

SaaS of ASP?

Een bedrijf dat gebruik maakt van bijvoorbeeld SalesForce kan niet na een jaar zeggen 'Ik wil de crm-oplossing nu binnen mijn netwerk'. Het creëert een vendor lock-in. Bij een strategisch SaaS-oplossing moet het in mijn ogen mogelijk zijn om na afname van SaaS nog te kiezen voor een (aanvullende) on-site oplossing. Daarmee blijf je als een organisatie flexibel en hoef je je niet voor lange tijd te binden aan een vendor. Tenslotte weet je niet hoe de toekomst eruitziet. CRM Resultants biedt de Microsoft CRM software zowel online via een ASP model, als ook de mogelijkheid deze in-house op de eigen systemen te installeren. De klannt houdt zo alle opties.

<<Terug