Verkoopproces

Microsoft CRM biedt een robuust relatiebeheersysteem, dat in staat is om verkoopprocessen te optimaliseren door - geautomatiseerde - verkoopsinspanningen en (verwachte) omzet te monitoren. Het systeem bevat zowel analytische en operationele functionaliteit die u in staat stelt om relaties met uw klanten en prospects op te bouwen of te verbeteren. Ook biedt het systeem handvaten voor het evalueren van de waarde van uw klanten en voor het op basis hiervan voorspellen van de omzet die zij in de toekomst genereren.

Microsoft Dynamics CRM biedt ruime mogelijkheden voor het verbeteren van verkoopprocessen, door:

. beheer van leads en opportunities
. account- en contactbeheer
. rayonbeheer
. salesprognoses en analyses
. offline toegang en toegang met mobiele apparaten
. snelle toegang tot producten, prijzen en offertes

Routering en beheer van leads
Informatie over prospects natrekken, kwalificeren en vervolgens onderzoeken. Leads die in Microsoft CRM worden ingevoerd, kunnen automatisch naar de juiste verkoopmedewerkers of -teams worden gestuurd op basis van regels die door de onderneming of de beheerder zijn vastgesteld.

Opportunity beheer
Veelbelovende leads kunnen worden omgezet in opportunities zonder de gegevens opnieuw te hoeven invoeren; via de verkoopcyclus is het verdere verloop te volgen.

Beheer verkoopproces
Workflow-regels die verschillende fasen van het verkoopproces automatiseren, helpen u verkoopprocessen consistent en efficiënt te volgen en af te sluiten.

<<Terug