CRM Resultants Academy

Sinds 2003 zijn wij op de Nederlandse markt hét aanspreekpunt voor Microsoft CRM.
Onze klanten ervaren keer op keer dat ze graag meer willen weten van Microsoft Dynamics CRM. Om aan deze wens te voldoen, hebben wij de CRM Resultants Academy opgezet.

Onze ruime praktijkervaring gebruiken wij om onze opleidingen levendig en praktisch te maken. Wij weten precies wat er speelt bij een CRM implementatie en waaraan medewerkers van de klant behoefte hebben. Dus geen overbodige ballast van kennis waar toch niets mee wordt gedaan, maar een strak uitgebalanceerde combinatie van “kennis uit het veld” en “de kennis uit de boeken”.

Opzet van onze trainingen

Het kenmerk van onze trainingen is dat cursisten worden getraind in het doen van de dingen waarvoor ze worden opgeleid. Dat betekent dat de cursussen een hoog hands-on gehalte hebben, om de cursist na afloop van de training direct in staat te stellen het geleerde in praktijk te brengen.

Onze trainingen vinden plaats in onze eigen trainingsruimte in Hilversum. Voor elke cursist is er een eigen CRM omgeving beschikbaar, zodat optimaal geoefend kan worden.

Bij elke training krijgt de cursist een cursusboek. Dit geeft hen de mogelijkheid om de behandelde stof later nog eens door te nemen en het dient als naslagwerk voor gebruik binnen de organisatie. Op verzoek kan de training ook bij de klant op locatie worden gegeven.

Docenten

Onze docenten zijn mannen en vrouwen “uit het veld”. Ze zijn intensief betrokken bij meerdere Microsoft CRM implementaties en kennen de ins en outs van de applicatie en de bekende valkuilen. Vanuit hun ervaring bij implementaties zullen ook verschillende “best practices” aan de orde komen.

Voor verschillende trainingen hebben we verschillende docenten. Zo zal de docent voor Marketing Automation kennis hebben van Marketing in het algemeen, terwijl de docent voor Reports een uitgebreide Reports en programmeer ervaring heeft.

Geplande trainingen

* Trainingsdata zijn onder voorbehoud van voldoende deelname

Aanmelden voor trainingen

Aanmeldingen voor onze trainingen kan via deze link, maar bellen (035-6460480) of mailen (academy@crm-resultants.nl) kan natuurlijk ook. Een maatwerktraining voor uw medewerkers is ook mogelijk. Wanneer u daar behoefte aan heeft, dan maken we graag een afspraak met u.