CRM systeem | Zijn de CRM processen gekoppeld aan back-office (ERP) processen?
Een CRM systeem ondersteunt alle processen rondom de relatie die u met de klant heeft, zoals marketing, sales en service management. Het CRM systeem maakt inzichtelijk wat uw klanten willen en helpt u bij het optimaliseren van uw marketing, sales en service processen.
Zoekwoorden 21 - Pagina updated woensdag 17 augustus 2005 - Grootte 19kb
Focus > CRM systeem
CRM Resultants is een innovatief bedrijf dat zich exclusief richt op Microsoft CRM. Als eerste in Europa deed CRM Resultants ervaring op met Microsoft CRM en nog steeds loopt CRM Resultants voorop in de kennis van en ervaring met deze applicatie.
Zoekwoorden 11 - Pagina updated woensdag 17 augustus 2005 - Grootte 17kb
Bied superieure service met CRM systeem
Een CRM systeem kan helpen om nauwgezet en adequaat antwoord te geven op alle vragen van uw klanten. Of het nu een informatie-aanvraag over uw producten of een klacht op het gebied van een levering betreft, door deze aanvragen in een CRM systeem te registreren kan er automatisch voor gezorgd worden dat de vraag bij de juiste persoon of afdeling terecht komt en wordt de tijdige opvolging automatisch bewaakt.
Zoekwoorden 9 - Pagina updated woensdag 17 augustus 2005 - Grootte 16kb
Integratie mogelijkheden | Microsoft CRM systeem
Eén van de belangrijkste doelstellingen bij het implementeren van een CRM- systeem is het verhogen van de efficiency. Aan deze doelstelling zal echter pas optimaal voldaan kunnen worden, wanneer u de processen in het CRM pakket integreert met de bedrijfsprocessen die traditioneel door andere applicaties ondersteund worden
Zoekwoorden 9 - Pagina updated woensdag 17 augustus 2005 - Grootte 16kb
Neem gefundeerde beslissingen met CRM systeem (Customer Relationship Management)
Een Customer Relationship Management (CRM) systeem helpt u gefundeerde beslissingen te nemen op basis van volledige informatie. Het geeft u direct een antwoord op de volgende vragen
Zoekwoorden 7 - Pagina updated woensdag 17 augustus 2005 - Grootte 18kb
Verhoog de winstgevendheid met CRM systeem
De voordelen van een CRM systeem komen voor uit het verhogen van uw omzet en het verlagen van de kosten. Een verhoging van de omzet komt voornamelijk door meer tevreden klanten, de mogelijkheid om cross- en up-sell opportunities waar te nemen en te creëren, en door het opzetten van meer efficiënte marketing campagnes.
Zoekwoorden 7 - Pagina updated woensdag 17 augustus 2005 - Grootte 16kb
Customer Portal voor Microsoft CRM
Ontwikkel gemakkelijk en snel een met Microsoft CRM geïntegreerd selfservice systeem voor uw klanten
De Customer Portal maakt het mogelijk om klantenservice en support functies van Microsoft CRM in een selfservice systeem via het internet aan klanten beschikbaar te stellen.
Zoekwoorden 7 - Pagina updated woensdag 17 augustus 2005 - Grootte 20kb
CRM Resultants start eerste Microsoft CRM pilot in Nederland bij onderwijsinstelling ROC Twenteplus
CRM Resultants start eerste Microsoft CRM pilot in Nederland bij onderwijsinstelling ROC Twenteplus
Zoekwoorden 6 - Pagina updated woensdag 17 augustus 2005 - Grootte 19kb
CRM | Inzicht in de winstgevendheid per klant
Het Microsoft CRM systeem helpt u de winstgevendheid per klant te bepalen, door de volledige last die de klant op uw organisatie legt in kaart te brengen. Van marketing- en verkoopkosten tot aan de kosten geassocieerd met het aantal minuten dat de klant naar de klantenservice belt.
Zoekwoorden 5 - Pagina updated woensdag 17 augustus 2005 - Grootte 19kb
CRM | Heb ik inzicht in de verkoopprocessen binnen mijn organisatie?
Uw marketing afdeling genereert leads. Deze worden – als het goed is – toegewezen aan verkopers om ze te kwalificeren. Een enkele keer komt er een telefoontje binnen van iemand die roept dat hij al weken geleden informatie heeft aangevraagd, maar niets meer gehoord heeft. Blijkbaar een verloren lead… Dat komt gelukkig maar weinig voor.
Zoekwoorden 5 - Pagina updated woensdag 17 augustus 2005 - Grootte 18kb
CRM | Geoptimaliseerde verkoopprocessen
Het Microsoft CRM systeem helpt u met het optimaliseren van uw verkoopprocessen. De voortgang van de diverse stappen in het proces wordt geautomatiseerd bewaakt en bij niet tijdige opvolging volgt een automatische, op workflow gebaseerde, escalatie.
Zoekwoorden 5 - Pagina updated woensdag 17 augustus 2005 - Grootte 19kb
Add-ons en templates Microsoft CRM
Add-ons en Templates. Microsoft CRM is begin 2004 in Nederland gelanceerd, en is dus een relatief jong pakket. Op de Noord-Amerikaanse markt is het systeem echter al langer beschikbaar en daar zijn dan ook zijn dan ook talrijke bedrijven die additionele functionaliteit rondom het Microsoft CRM-systeem ontwikkeld hebben, en als ‘inklikbare’ add-ons aanbieden.
Zoekwoorden 5 - Pagina updated woensdag 17 augustus 2005 - Grootte 20kb
Doublure Check voor Microsoft CRM
Doublure Check voor Microsoft CRM Checkt bij de invoer van leads, accounts en contactpersonen of zij al in Microsoft CRM bestaan
Standaard checkt Microsoft CRM bij de invoer van personen of organisaties niet of deze al in het CRM Systeem bestaan. Voor veel organisaties is een dergelijke check echter essentieel, omdat anders de data in het CRM systeem erg snel vervuilt.
Zoekwoorden 5 - Pagina updated woensdag 17 augustus 2005 - Grootte 20kb
De Microsoft CRM Servicemodule
De Microsoft CRM Servicemodule
De Customer Service module van het Microsoft CRM systeem biedt een uitgebreid scala aan procesondersteunende functionaliteit, waarmee u de efficiency van uw klantenservice afdeling kunt verhogen.
Zoekwoorden 4 - Pagina updated woensdag 17 augustus 2005 - Grootte 23kb
Microsoft CRM Screenshots > Inzicht in de winstgevendheid per klant
Het Microsoft CRM systeem helpt u de winstgevendheid per klant te bepalen, door de volledige last die de klant op uw organisatie legt in kaart te brengen. Van marketing- en verkoopkosten tot aan de kosten geassocieerd met het aantal minuten dat de klant naar de klantenservice belt.
Zoekwoorden 4 - Pagina updated woensdag 17 augustus 2005 - Grootte 15kb
Self Service Implementatie Portal (implementatie van een Microsoft CRM pakket)
Bij de implementatie van een CRM pakket, en dus ook van Microsoft CRM, gaat het om meer dan het configureren van het systeem alleen. Belangrijk is dat er ook aandacht besteed wordt aan organisatorische aspecten als het managen van de verandering. De kans bestaat anders dat er uiteindelijk toch niet met CRM pakket gewerkt wordt. Hoe gebruiksvriendelijk dit ook is.
Zoekwoorden 4 - Pagina updated woensdag 17 augustus 2005 - Grootte 17kb
Geostick B.V. in productie met Microsoft CRM
GEOSTICK B.V. IN PRODUCTIE MET MICROSOFT CRM
Zoekwoorden 4 - Pagina updated woensdag 17 augustus 2005 - Grootte 19kb
Waarom CRM ? (klanten, CRM systeem)
CRM Resultants is een innovatief bedrijf dat zich exclusief richt op Microsoft CRM. Als eerste in Europa deed CRM Resultants ervaring op met Microsoft CRM en nog steeds loopt CRM Resultants voorop in de kennis van en ervaring met deze applicatie.
Zoekwoorden 3 - Pagina updated woensdag 17 augustus 2005 - Grootte 18kb
CRM | Wie zijn mijn klanten?
Hoe groter het aantal klanten waarmee een bedrijf zaken doet, des te moeilijker het is de klanten persoonlijk te kennen. Laat staan dat het mogelijk is om persoonlijke aandacht aan individuele klanten te geven.
De opkomst van het internet heeft het mogelijk gemaakt dat uw klanten met u in contact kunnen komen zonder dat dit contact persoonlijk van aard is.
Zoekwoorden 3 - Pagina updated woensdag 17 augustus 2005 - Grootte 18kb
CRM | Inzicht in het gedrag van de klant
Door gebruik te maken van Microsoft CRM heeft u inzicht in het totale gedrag van uw klanten. Niet alleen worden alle contacten die u met uw klanten heeft in het systeem geregistreerd, maar ook krijgt u inzicht in het betaalgedrag en de tijdstippen en wijzen waarop uw klanten contact opnemen met uw organisatie.
Zoekwoorden 3 - Pagina updated woensdag 17 augustus 2005 - Grootte 19kb
|
